转换沟通模式,营造良好的人际关系
“听了你的话,我仿佛受了审判,无比委屈,又无从分辨,在离开前,我想问,那真的是你的意思吗?
在自我辩护前,在带着痛苦或恐惧质问前,在我用言语筑起心灵之墙前,告诉我,我听明白了吗?
语言是窗户,或者是墙,它们审判我们,或者让我们自由。在我说与听的时候,请让爱的光芒照耀我。”
——鲁思·贝本梅尔《语言是窗户(否则,它们是墙)》
沟通可以让人与人的关系更加亲密,增进彼此间的了解,但也可以造成很多误解。我们常常带着好的动机沟通,却得不到别人的理解,这是为什么呢?
转换一下我们聆听和表达的方式,人际关系的局面也许就像魔法般得到扭转。
课程内容:
课堂将以“Sunny的一天”这个故事开展,看看如何转变Sunny的说话方式,让他倒霉的一天变成幸运的一天。 |