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游戏工作坊之——让脑袋快乐起来

录入:admin     2010/9/19  人气:2027

    游戏工作坊,是我们专门为Call Center员工推广的一种轻松有趣、体验为主、简短精炼的互动式活动,让他们在快乐参与的过程中收获工作生活的点滴智慧,从而迈向幸福而有意义的人生。

    Call Center员工工作时间较长,压力较大,其中从事客服工作的员工经常面对客人负面的情绪和投诉,而从事推广的员工又面临被客人拒绝、收入不稳定的压力。他们绝大多数都是年轻人,聪明而有活力,但缺乏磨练、没有方向,在繁重的工作下变得容易泄气、坚持不住,往往会选择跳槽或辞职,不过这样的举动并没有为他们的发展带来任何的好处。在EAP的服务里,我们能为他们做些什么呢?

    Call Center员工一般不能离开工作岗位太久,所以如果要为他们举办活动,只能在1个小时之内,1小时,他们能收获什么?活动该如何开展?带着这些疑问,游戏工作坊在这时候便应运而生。

   游戏工作坊的设计:
   1、主题清晰,每次工作坊,只为给员工带来一个最为深刻的启发和收获;
   2、以游戏互动分享为主,活动本身就是一个舒缓压力的过程;
   3、以启发为主,传授为辅,主要通过激发和鼓励员工,让他们主动从活动中获益。

   快乐而有意义,这就是游戏工作坊的主要目标,也是我们想赋予员工的生活目标

   游戏工作坊之——让脑袋快乐起来
   启发点:多使用右脑,或左右脑转换,可以让我们的生活更快乐!

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